Starbucks Union Drive กำลังแพร่กระจายจากบัฟฟาโลไปยังแอริโซนา

ความพยายามของคนงานสตาร์บัคส์คอร์ปในการ จัดตั้งสหภาพได้แพร่กระจายไปยังแอริโซนาในขณะที่ร้านค้าในบัฟฟาโล รัฐนิวยอร์ก ต้องเผชิญกับภาวะผู้นำที่สั่นคลอนท่ามกลางแรงผลักดันของสหภาพแรงงานที่นั่น

พนักงานที่ร้านกาแฟในเครือแห่งหนึ่งในเมืองเมซา รัฐแอริโซนา ได้จัดตั้งคณะกรรมการจัดงานเพื่อพิจารณาการรวมตัวเป็นสหภาพ ในจดหมายที่ส่งถึงบริษัท คนงานกล่าวว่าพวกเขาแบ่งปันมุมมองหลายประการของพนักงานในขณะนี้ลงคะแนนว่าจะรวมกลุ่มกันในพื้นที่บัฟฟาโลหรือไม่

“เรากำลังจัดตั้งสหภาพแรงงานเพื่อดึงเอาสิ่งที่ดีที่สุดในตัวเราทุกคนออกมา” พนักงานกล่าวในจดหมายที่ออกโดย Starbucks Workers United เมื่อวันพฤหัสบดี “เราต้องการให้บริษัทประสบความสำเร็จและเราต้องการให้ชีวิตการทำงานของเราดีที่สุดเท่าที่จะทำได้”

โฆษกของสตาร์บัคส์กล่าวว่าบริษัทตั้งเป้าที่จะจัดการกับข้อกังวลของพนักงาน และมุ่งมั่นที่จะรับฟังพนักงาน
พนักงานสตาร์บัคส์ในพื้นที่บัฟฟาโลกล่าวว่าพวกเขาต้องการรวมกลุ่มกันเพื่อให้มีอำนาจในเรื่องต่างๆ กับบริษัทมากขึ้น พนักงานบอกว่าร้านของพวกเขามีพนักงานไม่เพียงพอ และพวกเขาต้องการการฝึกอบรมเพิ่มเติมและการสนับสนุนจากบริษัท

Maeve O’Brien บาริสต้าในเขตบัฟฟาโลซึ่งสนับสนุนการรวมตัวกล่าวว่าเหตุผลสองประการที่เธอต้องการรวมกลุ่มคือความไม่เพียงพอและการชดเชย “เราสมควรได้รับค่าครองชีพ” เธอกล่าว

พนักงานของสตาร์บัคส์พยายามที่จะรวมกลุ่มกันเนื่องจากคนงานทั่วสหรัฐอเมริกาเรียกร้องจากนายจ้างมากขึ้น พนักงานที่ Deere & Co., Kellogg Co. และ Mondelez International Inc. หยุดงานประท้วงในหลายจุดในปีนี้ ความขัดแย้งเหล่านี้เกิดขึ้นท่ามกลางตลาดแรงงานที่ตึงตัว ซึ่งธุรกิจจำนวนมากพยายามดิ้นรนเพื่อขยายตำแหน่ง

สตาร์บัคส์ตอบสนองต่อความพยายามในการรวมตัวกันที่ร้านกาแฟในพื้นที่บัฟฟาโล
สตาร์บัคส์เป็นหนึ่งในหลายบริษัทที่ขึ้นค่าแรงให้กับพนักงาน บริษัทในซีแอตเทิลกล่าวเมื่อเดือนที่แล้วว่า บริษัทได้เพิ่มค่าจ้างรายชั่วโมงเฉลี่ยเป็น 17 ดอลลาร์ เพิ่มขึ้นจากประมาณ 14 ดอลลาร์ ในช่วงฤดูร้อนหน้าสำหรับพนักงานในสหรัฐฯ บริษัท ได้กล่าวว่าการเพิ่มขึ้นของค่าจ้างและการเพิ่มค่าจ้างเมื่อเร็ว ๆ นี้ทำให้การใช้จ่ายพนักงานเพิ่มขึ้น 1 พันล้านดอลลาร์

สตาร์บัคส์ให้ความสำคัญกับการขับเคลื่อนสหภาพแรงงานในพื้นที่บัฟฟาโลมากขึ้นเรื่อยๆ โดยมีผู้บริหารระดับสูง รวมทั้งอดีตผู้บริหารระดับสูง Howard Schultz กล่าวถึงเหตุผลที่พวกเขาคิดว่าบริษัทสามารถเป็นตัวแทนผลประโยชน์ของพนักงานของตนได้ดีที่สุด

บาริสต้าของสตาร์บัคส์ในเมืองใหญ่อันดับสองของรัฐนิวยอร์กกำลังลงคะแนนว่าจะรวมตัวกันภายใต้ Workers United Upstate New York ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Service Employees International Union หรือไม่ คนงานกล่าวว่าพวกเขาได้เริ่มรับและส่งบัตรลงคะแนนสำหรับการเลือกตั้งที่ดูแลโดยคณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติแล้ว

ผู้จัดการร้านสตาร์บัคส์ 5 คนเพิ่งลาออกหรือถูกไล่ออกจากพื้นที่บัฟฟาโล อ้างจากคนที่คุ้นเคยกับเรื่องนี้

ทิกเกอร์ ความปลอดภัย ล่าสุด เปลี่ยน เปลี่ยน %
SBUX สตาร์บัคส์ คอร์ป 110.78 -2.12 -1.88%
DE เดียร์ แอนด์ โค 346.15 -10.96 -3.07%
K เคลล็อก บจก. 61.93 -0.48 -0.77%
MDLZ มอนเดเลซ อินเตอร์เนชั่นแนล อิงค์ 60.52 -1.82 -2.92%
ผู้จัดการลาออกหรือถูกปล่อยตัวหลังจากที่บริษัทนำผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนคนอื่นๆ มาช่วยดูแลร้าน ผู้คนกล่าว ผู้จัดการร้านไม่ได้รับผิดชอบในการสัมภาษณ์ผู้คนใหม่ ๆ หรือส่งเสริมและว่าจ้างพนักงานท่ามกลางความพยายามในการรวมสหภาพอีกต่อไป หนึ่งในนั้นกล่าว

สตาร์บัคส์มีส่วนร่วมมากขึ้นในการตัดสินใจจ้างงานในบัฟฟาโล รวมถึงการชักชวนผู้สรรหาบุคลากรมาสนับสนุนการจัดหาพนักงาน ตั๋วในร้านค้า—ซึ่งถูกยื่นเพื่อแก้ไขปัญหาตั้งแต่การรั่วไหลจนถึงเทคโนโลยีที่เสียหาย—เพิ่งได้รับการแก้ไขเช่นกัน ผู้คนคุ้นเคยกับเรื่องดังกล่าว ร้านค้ายังได้รับบาร์เอสเพรสโซและเตาอบใหม่ตามที่ผู้คนคุ้นเคยกับเรื่องนี้

โฆษกของสตาร์บัคส์กล่าวว่าบริษัทได้กล่าวว่าจะแก้ไขปัญหาในตลาดบัฟฟาโลและผู้จัดการร้านบางคนได้ลาออกจากกระบวนการ ผู้จัดการบางคนอาจไม่สบายใจกับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังดำเนินอยู่และจากไป เขากล่าว

สตาร์บัคส์กล่าวว่าไม่ใช่เรื่องแปลกที่บริษัทจะนำผู้จัดการคนอื่นๆ เข้าสู่ตลาดเพื่อรับการสนับสนุน บริษัทมีความรับผิดชอบมากขึ้นในการจ้างงานในตลาดเมื่อต้นปีนี้ หลังจากรับทราบว่าจำเป็นต้องดำเนินการมากกว่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าร้านค้ามีพนักงานเต็มจำนวน

พนักงาน STARBUCKS ที่นิวเจอร์ซี การทดสอบในเชิงบวกสำหรับไวรัสตับอักเสบเอ ผู้อุปถัมภ์บอกว่าจะได้รับการฉีดวัคซีน
บริษัทกล่าวว่ามีประวัติอันยาวนานในการตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของพนักงานเมื่อมีการเปล่งเสียง ผู้บริหารของสตาร์บัคส์กล่าวว่าตลาดบัฟฟาโลจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุง และพวกเขาตระหนักถึงปัญหาในอุปกรณ์ พนักงาน และการดำเนินงานหลังจากเยี่ยมชมร้านค้าและพูดคุยกับพนักงาน

“เราขอให้คุณอย่ารีบเร่งในเรื่องนี้ และให้เวลาเรามากกว่านี้” สตาร์บัคส์เขียนในจดหมายถึงคนงานบัฟฟาโลเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ซึ่งสนับสนุนให้พวกเขาลงคะแนนคัดค้านสหภาพแรงงาน “เรากำลังก้าวหน้าอย่างมากในบัฟฟาโล และต้องการเวลามากกว่านี้เพื่อทำให้ประสบการณ์ Starbucks เต็มรูปแบบสำหรับคุณ”

Starbucks กล่าวว่าพวกเขาต้องการให้พนักงานทุกคนมีส่วนร่วมในการเลือกตั้งบัฟฟาโล บริษัทเพิ่งเปิดตัววิดีโอแนะนำพนักงานเกี่ยวกับการกรอกบัตรลงคะแนนเพื่อให้มีการนับอย่างถูกต้อง

Starbucks Workers United ได้ยื่นคำร้องต่อ NLRB เมื่อต้นเดือนนี้ต่อบริษัทที่กล่าวหาว่ากำลังขัดขวางการลงคะแนนเสียงของสหภาพแรงงาน พวกเขากล่าวหาว่าบริษัทมีส่วนร่วมในการข่มขู่ การข่มขู่ และการเฝ้าระวังในระหว่างการผลักดันสหภาพแรงงาน

เคซีย์ มัวร์ คนงานในสังกัดสหภาพแรงงาน กล่าวว่า เธอได้นำสื่อของ Starbucks Workers United ไปไว้ในร้านของเธอ เพียงเพื่อจะลบออก การสูญเสียผู้จัดการร้านค้าจำนวนมากในตลาดยังรู้สึกเหมือนเป็นหนทางที่จะลดความพยายามในการรวมสหภาพแรงงานอีกด้วย เธอกล่าว

บริษัทได้ปฏิเสธข้อเรียกร้องของการแทรกแซงใดๆ NLRB กำลังสอบสวนข้อกล่าวหา โฆษกหญิงของหน่วยงานกล่าว
บัตรลงคะแนนจะครบกำหนดในวันที่ 8 ธันวาคม NLRB ยังคงพิจารณาอุทธรณ์ของ Starbucks เกี่ยวกับโครงสร้างการลงคะแนนเสียง ซึ่งร้านค้าแต่ละแห่งจะจัดการเลือกตั้งว่าจะรวมกลุ่มกันหรือไม่ บริษัทต้องการให้มีการลงคะแนนเสียงในร้านค้าทั้ง 19 แห่งในตลาดบัฟฟาโล

การลงคะแนนเสียงกำลังเกิดขึ้นในสามร้านค้า สหภาพแรงงาน Starbucks Workers United ได้ยื่นคำร้องเมื่อต้นเดือนนี้เพื่อขอสถานที่เพิ่มอีก 3 แห่งเพื่อลงคะแนนเสียงเช่นกัน NLRB จะรับฟังคำร้องสำหรับร้านค้าใหม่ทั้งสามแห่งในวันที่ 2 ธันวาคม โฆษกหญิงของหน่วยงานกล่าว

พนักงานในตลาดสตาร์บัคส์อื่นๆ กล่าวว่าพวกเขากำลังจับตาดูการเลือกตั้งบัฟฟาโลอย่างใกล้ชิด พนักงานบางคนกล่าวว่าพวกเขากำลังตื่นเต้นที่จะปรับปรุงในด้านของตนเอง รวมถึงในร้านค้าของบริษัทในออร์แลนโด รัฐฟลอริดา และในชิคาโก